Obchodní podmínky

1. Obecná ustanovení

Toto jsou Obchodní podmínky společnosti:

Andrea Plšková
Otmarova 47/1, 674 01 Třebíč
IČ: 757 71 080
DIČ: CZ7954105676
ŽL vydán MÚ Třebíč, ev. č. 371002-17982-00

Výše uvedená společnost je provozovatelem internetového obchodu www.bioeden.cz
Provozovatel je plátce DPH.

Obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi provozovatelem (dále jen „prodávající“) a jinou fyzickou či právnickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího.
Internetový obchod je prodávajícím provozován na internetové adrese www.bioeden.cz, a to prostřednictvím webového rozhraní (dále jen „webové rozhraní obchodu“).


2. Uzavření kupní smlouvy – objednání zboží

2.1 Webové rozhraní obchodu obsahuje seznam zboží nabízeného prodávajícím k prodeji, a to včetně uvedení cen jednotlivého nabízeného zboží. Ceny nabízeného zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty.

2.2 Nabídka prodeje zboží a ceny tohoto zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek. Veškeré nabídky prodeje zboží umístěné ve webovém rozhraní obchodu jsou nezávazné a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.
Naopak kupující odesláním objednávky stvrzuje, že se seznámil s Obchodními podmínkami internetového obchodu www.bioeden.cz a že s nimi souhlasí a veškeré objednávky provedené prostřednictvím webového rozhraní obchodu přes objednávkový formulář jsou považovány za závazné.
Objednávky zaslané e-mailem nebo provedené telefonicky nelze akceptovat. Pokud je přeci jenom tímto způsobem objednávka provedena, záleží jejich vyřízení či odmítnutí na osobním posouzení prodejce.

2.3 Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech spojených s dodáním zboží. Informace o nákladech spojených s dodáním zboží uvedené ve webovém rozhraní obchodu platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území České republiky.

2.4 Způsob výběru a objednávání zboží je podrobně popsán v sekci Jak nakupovat.
Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:
• objednávaném zboží (objednávané zboží „vloží“ kupující do elektronického nákupního košíku webového rozhraní obchodu),
• způsobu úhrady kupní ceny zboží a údaje o požadovaném způsobu doručení objednávaného zboží
• informace o nákladech spojených s dodáním zboží (dále společně jen jako „objednávka“).

2.5 Minimální výše objednávky je 300,- Kč (cena za zboží bez poštovného a dobírečného).

2.6 Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil.

2.7 Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká přijetím objednávky, jenž kupující odeslal prostřednictvím objednávkového formuláře prodávajícímu.
Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v objednávce (dále jen „kontaktní e-mail kupujícího“).

2.8 Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu, atd.) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky).

2.9 Pokud kupující neobdrží zpětné potvrzení o objednávce, je důvodné podezření, že objednávka nebyla prodávajícím přijata (například z důvodu že kupující do objednávky chybně uvedl kontaktní e-mail). V případě neobdržení potvrzení o objednávce kontaktujte prodávajícího na: objednavky@bioeden.cz
nebo telefonicky na +420 724 662 099.

2.10 Kupující bere na vědomí, že prodávající může jednostranně odstoupit od kupní smlouvy (dodání zboží), nebo požadovat platbu předem, a to zejména v případech, kdy kupující v předešlých obchodních případech opakovaně nepřevzal zaslané zboží, čímž prodávajícímu vznikají zbytečné náklady na jeho dopravu a doručování.

2.11 Kupující souhlasí, že v komunikaci s prodávajícím budou v průběhu uzavírání kupní smlouvy, dodání zboží a případném reklamačním řízení používány dálkové komunikačních prostředky (telefon, internet). Pokud v průběhu výše uvedeného řízení vzniknou kupujícímu nějaké náklady, způsobené použitím zmíněných komunikačních prostředků, pak nejsou tyto náklady nárokovatelné a kupující si je hradí sám.


3. Vyřízení objednávky

3.1 Za vyřízení objednávky se považuje doba od uzavření kupní smlouvy (tj. obdržení závazné objednávky prostřednictvím objednávkového formuláře na webovém rozhraní obchodu), po expedici objednaného zboží ze skladu prodávajícího, tzn. předání zásilky doručiteli – např. České poště.

3.2 Doba vyřízení objednávky je zpravidla:
- 1 až 3 pracovní dny ode dne přijetí objednávky, je-li všechno objednané zboží skladem u prodávajícího.
- 5 pracovních dní ode dne přijetí objednávky, není-li zboží skladem u prodávajícího, ale je skladem u dodavatele (velkoobchod).
- v případě, že některé zboží není v danou chvíli skladem ani u dodavatele (velkoobchod), je kupující písemně formou kontaktního e-mailu informován, kdy pravděpodobně bude chybějící zboží naskladněno a může se sám rozhodnout, zda-li vyčká, až bude jeho zásilka kompletní, nebo si vybere jiný podobný produkt, nebo zda-li objednávku chybějícího produktu zruší.

3.3 V případě úhrady zboží bezhotovostně převodem na účet prodávajícího, může být výše uvedená doba vyřízení navýšena objednávky časem, kdy prodávající čeká na úhradu zboží kupujícím, přičemž zboží je expedováno až ve chvíli připsání příslušné částky na účet prodávajícího – viz také kapitola 3 – Cena zboží a platební podmínky.

3.4 Registrovaní zákazníci mohou sledovat stav vyřizování své objednávky on-line na webovém rozhraní prodejce.

3.5 O vyřízení (expedici) objednávky je kupující informován písemnou formou na kontaktní e-mail kupujícího.

3.6 Není-li možné doručit kupujícímu e-mailovou zprávu (např. s potvrzením objednávky, zprávu o expedici zboží nebo ostatní informace týkající se jeho objednávky), z důvodu např. špatně uvedené e-mailové kontaktní adresy, nebo vrací-li se zpráva z této adresy jako nedoručená, nebo má-li prodávající jiné pochybnosti o tom, že kupující zprávu neobdržel, bude kupující informován telefonicky, nebo prostřednictvím SMS za předpokladu, že je v objednávce uveden správný kontaktní telefon.

3.7 Za správnost vyplněných kontaktních údajů v objednávkovém formuláři zodpovídá kupující. Jsou-li tyto údaje v objednávce uvedeny chybně, nelze vinit prodávajícího, že nekomunikuje s kupujícím.

3.8 K době potřebné k vyřízení objednávky (expedici zásilky), je třeba přičíst čas potřebný na doručení zboží ke kupujícímu. Zboží zasíláme Obchodním balíkem České pošty s doručením následující pracovní den od doby expedice zásilky. Za dodržení doby doručení zásilky již není zodpovědný prodávající, ale přepravce (doručitel), tedy Česká pošta.


4. Cena zboží a platební podmínky

4.1 Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby:
- v hotovosti v provozovně prodávajícího na adrese uvedené v kapitole 1 – Obecná ustanovení
- v hotovosti na dobírku prostřednictvím doručitele (Česká pošta a.s.)
- bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 1977268013/0800 (dále jen „účet prodávajícího“)

Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s dodáním zboží.


4.2 Cena poštovného a balného:

- při odběru zboží na dobírku v ceně do 1.400,- Kč je poštovné a dobírečné 140,- Kč včetně DPH.
- při odběru zboží při platbě bankovním převodem v ceně do 1.400,- Kč je poštovné 110,- Kč včetně DPH.
- při odběru zboží v ceně nad 1.400,- Kč je poštovné 0,- Kč (poštovné hradí prodávající).

Balné v našem obchodě neúčtujeme - tuto službu mají u nás všichni zákazníci zdarma!
Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.

4.3 V případě platby v hotovosti či v případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží.
V případě bezhotovostní platby je kupující povinen uhrazovat kupní cenu zboží společně s uvedením variabilního symbolu platby. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího. Odešle-li kupující bezhotovostní platbu bez správně uvedeného variabilního symbolu, vystavuje se riziku, že prodávající platbu nezaregistruje.
V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 7 dnů od uzavření kupní smlouvy, což je zároveň doba rezervace zboží od data, kdy prodávající odešle kupujícímu příslušné platební údaje. Pokud kupující neobdrží platbu do 7 dnů od zaslání platebních údajů kupujícímu, bude prodávající kontaktovat kupujícího dostupnými komunikačními prostředky (kontaktní e-mail, telefon). Nedojde-li následně k písemné či ústní dohodě mezi prodávajícím a kupujícím o zaplacení příslušné částky, dojde ke zrušení rezervace objednaného zboží, které tímto bude uvedeno zpět do prodeje.

4.4 Prodávající je oprávněn požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží kupujícímu, a to zejména v případech, kdy kupující v předešlých obchodních případech opakovaně nepřevzal zaslané zboží, čímž prodávajícímu vznikají zbytečné náklady na jeho dopravu a doručování.

4.5 Případné slevy z ceny zboží poskytnuté prodávajícím kupujícímu nelze vzájemně kombinovat.

4.6 Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad – fakturu. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu vystaví prodávající kupujícímu a zašle ji v tištěné podobě společně s objednaným zbožím na dodací adresu kupujícího.


5. Přeprava a dodání zboží

5.1 Způsob doručení zboží určuje prodávající, není-li v kupní smlouvě stanoveno jinak. V případě, že je způsob dopravy smluven na základě požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.

5.2 Standardní způsob doručení probíhá takto:
Vyřízením objednávky přechází zásilka do rukou České pošty, která zajišťuje její doručení. Doba doručení zásilky závisí na rychlosti České pošty - u Obchodního balíku je to však zpravidla 24 hodin od předání zásilky. Pokud po uplynutí 3 pracovních dní od obdržení informačního e-mailu o vyřízení (expedici) objednávky neobdržíte ani zásilku ani Oznámení o uložení zásilky, přeptejte se na ní telefonicky či osobně na Vaší poště. Pro dotaz na zásilku použijte kód zásilky (číslo balíku), který zasíláme v informačním e-mailu o vyexpedování zásilky – viz kapitola 2.

5.3 V případě problémů s doručením zásilky nás kontaktujte na telefonu +420 724 662 099 nebo e-mailem na: objednavky@bioeden.cz nebo prostřednictvím kontaktního formuláře na našem webovém rozhraní a my Vám obratem zjistíme, kde se Vaše zásilka právě nachází.

5.4 Pokud Vás Česká pošta nezastihne na uvedené adrese, dbejte prosím na včasné vyzvednutí zásilky! Česká pošta bohužel v některých případech nedoručuje Oznámení o uložení zásilky. Ty jsou uloženy na poště k vyzvednutí po dobu 7 dní a poté je pošta automaticky vrací zpět odesílateli.

5.5 Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání. Nepřevezme-li kupující zboží při dodání, je prodávající oprávněn odstoupit od kupní smlouvy.
V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení. Na žádost kupujícího o opakované zaslání pak bude zásilka vyexpedována pouze při úhradě zboží předem!


6. Převzetí zásilky

Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít. Podpisem dodacího listu kupující stvrzuje, že zásilka zboží splňovala všechny podmínky a náležitosti a na případnou pozdější reklamaci ohledně porušení obalu zásilky nemůže být brán zřetel.
Pokud bude některý z výrobků poškozen, sepište na místě s doručitelem reklamační lístek a informujte nás jakýmkoliv způsobem (telefonicky, e-mailem) o vzniklé situaci.


7. Posílání zboží na Slovensko a do ciziny

7.1 V případě zásilek na Slovensko a do ciziny se výše poštovného odvíjí od cen stanovených sazebníkem České pošty pro dodání do zahraničí. Výše této částky roste s váhou zásilky a dle země určení (vzdálenosti, kterou musí zásilka překonat).

7.2 Na Slovensko zasíláme zboží na dobírku i oproti bezhotovostní platbě převodem. Do ostatních států zboží na dobírku Česká pošta nezasílá a je proto nutné volit pouze platbu bankovním převodem.
V případě dodávky zboží na Slovensko na dobírku je nutné k vyčíslenému poštovnému přičíst tzv. dobírečné, které činí 25,- Kč.
Při objednávce zboží nad 1.000,- Kč poskytuje prodávající k cenám zahraničního poštovného slevu 99,- Kč.
O výši poštovného do zahraničí bude u každé konkrétní objednávky prodávající informovat kupujícího prostřednictvím kontaktního e-mailu ihned poté, co bude vyčíslena váha zásilky a zjištěn aktuální platný poštovní tarif. Při bezhotovostní platbě převodem bude toto poštovné vyčísleno v kontaktním e-mailu společně s příslušnými platebními údaji.


8. Dárkové poukazy

8.1 Dárkové poukazy lze objednat jako každé jiné zboží z nabídky prodávajícího vložením do košíku. Počet objednaných dárkových poukazů na jednoho kupujícího není nijak omezen. Objedná-li si kupující kromě dárkového poukazu i jiné zboží, bude kupujícímu zaslán vytištěný dárkový poukaz v zásilce společně s objednaným zbožím. Objedná-li si kupující pouze dárkový poukaz, bude mu zaslána elektronická forma poukazu na kontaktní e-mail.

8.2 Dárkový poukaz lze uplatnit pouze v rámci jednoho nákupu, nelze ho uplatnit po částech. V rámci jednoho nákupu je možné využít i více poukazů, jejichž nominální hodnota se sčítá. Zakoupené poukázky není možné vyměnit zpět za finanční částku. Je-li hodnota zakoupeného zboží nižší než nominální hodnota uvedená na poukázce, rozdílná hodnota se nevrací. Je-li hodnota zakoupeného zboží vyšší než nominální hodnota uvedená na poukázce, rozdílnou hodnotu je třeba doplatit.


9. Dodatečná změna kupní smlouvy (doobjednání, změna zboží nebo zrušení některé z položek v objednávce)

9.1 Dodatečné úpravy již odeslané objednávky jsou možné buď na základě vzájemné telefonické dohody na čísle +420 724 662 099, nebo prostřednictvím e-mailu: objednavky@bioeden.cz, úpravy je však možné provádět nejpozději do doby expedice zásilky.
Úpravy mohou být prováděny jak na základě jednostranného přání kupujícího zásilku ještě doplnit nebo pozměnit, nebo návrh na změnu může učinit sám prodávající v případě, že například některé zboží bude v daný okamžik nedostupné (tzn. nebude skladem u prodávajícího ani skladem u velkoobchodního dodavatele).
V případě vzájemné dohody na dodatečné změně objednávky může prodávající požadovat písemné potvrzení ze strany kupujícího.

9.2 Výše popsaným způsobem se může kupující s prodávajícím také dohodnout na konkrétním termínu doručení zásilky – například když kupující zjistí, že z nenadálých, například pracovních nebo zdravotních důvodů, nebude schopen zásilku se zbožím řádně převzít.


10. Odstoupení od kupní smlouvy (stornování objednávky)

10.1 Pokud kupující po odeslání objednávky následně zjistí, že objednané zboží z jakéhokoliv důvodu již nechce, může telefonicky na čísle +420 724 662 099 nebo e-mailem: objednavky@bioeden.cz objednávku zrušit. Včasné stornování nechtěné objednávky je jak pro kupujícího, tak pro prodávajícího lepší varianta, než zbytečně nechat přepravce týden marně doručovat zásilku a posílat Oznámení o uložení zásilky, když kupující již dopředu ví, že zásilku nechce.

10.2 Pokud chce kupující odstoupit od smlouvy z důvodu, že nebude moci v předpokládaný termín dodání zásilku řádně převzít, čtěte kapitolu 10 – Dodatečná změna kupní smlouvy.

10.3 Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 53 odst. 8 zákona č. 40/1964 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“), nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy na dodávku zboží upraveného podle přání kupujícího, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání, od kupní smlouvy na dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů, porušil-li spotřebitel jejich originální obal, a od kupní smlouvy na dodávku novin, periodik a časopisů.

10.4 Nejedná-li se o případ uvedený v čl.10.3 či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 53 odst. 7 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu prokazatelně doručeno do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, a to na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího.

10.5 V případě odstoupení od smlouvy dle čl. obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do 5-ti pracovních dnů od odeslání odstoupení od smlouvy prodávajícímu. V případě, že kupující poruší povinnost dle předchozí věty, vzniká prodávajícímu nárok na smluvní pokutu ve výši 10% z ceny za každý den prodlení, maximálně však do výše kupní ceny tohoto zboží. Zboží musí být prodávajícímu vráceno nepoškozené a neopotřebené a v původním obalu.

10.6 Ve lhůtě deseti (10) dnů od vrácení zboží kupujícím dle čl.10.5 obchodních podmínek je prodávající oprávněn provést přezkoumání vráceného zboží, zejména za účelem zjištění, zdali vrácené zboží není poškozeno, opotřebeno či částečně spotřebováno.

10.7 V případě odstoupení od smlouvy dle čl. obchodních podmínek vrátí prodávající kupní cenu (bez nákladů vynaložených na dodání zboží) kupujícímu nejpozději do deseti (10) dnů od skončení lhůty na přezkoumání zboží dle čl.10.6 obchodních podmínek, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit kupní cenu v hotovosti již při vracení zboží kupujícím.

10.8 Kupující bere na vědomí, že pokud zboží vrácené kupujícím bude poškozeno, opotřebeno či částečně spotřebováno, vzniká prodávajícímu vůči kupujícímu nárok na náhradu škody jemu tím vzniklé. Nárok na úhradu vzniklé škody je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny. Stejně tak nárok na smluvní pokutu dle čl.10.5 obchodních podmínek je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.


11. Odpovědnost za vady a záruční podmínky

11.1 Práva a povinnosti smluvních stran ohledně odpovědnosti prodávajícího za vady, včetně záruční odpovědnosti prodávajícího, se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy (zejména ustanovením § 612 a násl. občanského zákoníku).
Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že prodávaná věc je ve shodě s kupní smlouvou a že je bez vad. Shodou s kupní smlouvou se rozumí, že prodávaná věc má vlastnosti, které prodávající udáváná, tedy zejména že dodaný produkt je ve shodě s objednávkou, tzn. byl dodán správný produkt za odpovídající peněžní částku, kterou prodávající zveřejňuje na webovém rozhraní obchodu, dále že odpovídá jeho množství, objem nebo hmotnost, a je neporušený jeho primární obal, tj. obal, který odděluje náplň výrobku od okolí a zamezuje např. vytékání náplně ven a naopak zamezuje vnitřní kontaminaci náplně látkami z vnějšího okolí – druhý, sekundární obal – většinou papírová krabička může být poškozen (většinou se tak stává v důsledku neopatrné manipulace se zásilkou u přepravce).

11.2 V případě, že věc při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou (dále jen „rozpor s kupní smlouvou“), má kupující právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to podle požadavku kupujícího buď výměnou věci, nebo její opravou; není-li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud kupující před převzetím věci o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo rozpor s kupní smlouvou sám způsobil.

11.3 Nejde-li o věci, které se rychle kazí nebo o věci použité, odpovídá prodávající za vady, které se projeví jako rozpor s kupní smlouvou po převzetí věci v záruční době (záruka). Na veškeré zboží poskytujeme záruku do doby spotřeby zboží uvedeného na obalu, nejdéle však 2 roky od data prodeje zboží. Záruka se nevztahuje na poškození vzniklé nevhodným zacházením nebo opotřebením zboží. Záruka se nevztahuje na zboží poškozené dopravou (za toto poškození ručí dopravce – viz kapitola 6 - Převzetí zásilky.

11.4 Práva kupujícího vyplývající z odpovědnosti prodávajícího za vady, včetně záruční odpovědnosti prodávajícího, uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese jeho provozovny.


12. Reklamace zboží

Zboží lze reklamovat dle stávajících platných norem:

- V případě doručení zboží v poškozeném balení postupujte dle ustanovení uvedených v bodě 6 - Převzetí zásilky.
- V případě jiné reklamace nás neprodleně kontaktujte telefonicky na čísle +420 724 662 099 nebo e-mailem na objednavky@bioeden.cz s uvedením popisu vady.
- Reklamaci vyřizujeme nejpozději do lhůty dané zákonem (30 dnů). Po překročení této lhůty vzniká kupujícímu nárok na vrácení kupní částky – viz. také kapitola 10 – Odstoupení od kupní smlouvy.

Prodávající posuzuje reklamaci na základě pokynů stanovených výrobcem zboží a může jej proto také odeslat výrobci k odbornému posouzení.


13. Ochrana osobních údajů a zasílání obchodních sdělení

13.1 Ochrana osobních údajů kupujícího, který je fyzickou osobou, je poskytována zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů.
Kupující souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů: jméno a příjmení, adresa bydliště, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, adresa elektronické pošty, telefonní číslo a (dále společně vše jen jako „osobní údaje“).

13.2 Kupující souhlasí se zpracováním osobních údajů prodávajícím, a to pro účely realizace práv a povinností z kupní smlouvy a pro účely zasílání informací a obchodních sdělení kupujícímu. Kupující bere na vědomí, že je povinen své osobní údaje (při registraci, ve svém uživatelském účtu, při objednávce provedené z webového rozhraní obchodu) uvádět správně a pravdivě a že je povinen bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího o změně ve svých osobních údajích.

13.3 Zpracováním osobních údajů kupujícího může prodávající pověřit třetí osobu, jakožto zpracovatele. Kromě osob dopravujících zboží nebudou osobní údaje prodávajícím bez předchozího souhlasu kupujícího předávány třetím osobám.

13.4 Osobní údaje budou zpracovávány po dobu neurčitou. Osobní údaje budou zpracovávány v elektronické podobě automatizovaným způsobem nebo v tištěné podobě neautomatizovaným způsobem.

13.5 Kupující potvrzuje, že poskytnuté osobní údaje jsou přesné a že byl poučen o tom, že se jedná o dobrovolné poskytnutí osobních údajů. Kupující prohlašuje, že byl poučen o tom, že souhlas se zpracováním osobních údajů může ve vztahu k prodávajícímu odvolat písemným oznámením doručeným na adresu prodávajícího.

13.6 Kupující souhlasí se zasíláním informací souvisejících se zbožím, službami nebo podnikem prodávajícího na e-mailovou adresu kupujícího a dále souhlasí se zasíláním obchodních sdělení prodávajícím na e-mailovou adresu kupujícího.
Ze systému zasílání obchodních sdělení na e-mailovou adresu se může kupující kdykoliv odhlásit prostřednictvím odkazu umístěného na konci každého zasílaného obchodního sdělení.

14. Další práva a povinnosti smluvních stran

14.1 Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny zboží.

14.2 Kupující bere na vědomí, že programové vybavení a další součásti tvořící webové rozhraní obchodu (včetně fotografií nabízeného zboží) jsou chráněny autorským právem.

14.3 Kupující se zavazuje, že nebude vykonávat žádnou činnost, která by mohla jemu nebo třetím osobám umožnit neoprávněně zasahovat či neoprávněně užít programové vybavení nebo další součásti tvořící webové rozhraní obchodu.

14.4 Kupující není oprávněn při využívání webového rozhraní obchodu používat mechanismy, programové vybavení nebo jiné postupy, které by mohly mít negativní vliv na provoz webového rozhraní obchodu. Webové rozhraní obchodu je možné užívat jen v rozsahu, který není na úkor práv ostatních zákazníků prodávajícího a který je v souladu s jeho určením.

14.5 Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 53a odst. 1 občanského zákoníku.
Kupující bere na vědomí, že prodávající nenese odpovědnost za chyby vzniklé v důsledku zásahů třetích osob do webové stránky nebo v důsledku užití webové stránky v rozporu s jejich určením.

15. Záverečná ustanovení

15.1 Pokud vztah související s užitím webové stránky nebo právní vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění a činnost prodávajícího nepodléhá jinému povolování. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad.

15.2 Změny a doplňky kupní smlouvy či obchodních podmínek vyžadují písemnou formu.

15.3 Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná.

15.4 Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.


bioEDEN, Třebíč, r. 2010